文、图/羊城晚报全媒体记者 汪海晏

5月15日，2023越秀国际化妆品节在广州友谊商店环市东店拉开帷幕。广州友谊也对化妆品区进行全面升级，致力于打造华南地区阵容最高端、最齐全的国际化妆品区。

(资料图片仅供参考)

越秀区投资促进服务中心主任黄勇亮表示，今年以来，越秀区正全力以赴开展消费促进活动，通过一系列促销活动提振消费信心，释放消费需求。越秀区内企业也围绕消费者需求，引入新品牌，打造新品首发活动，为消费者提供更优质的服务。

荟萃国际一线品牌阵容强大

环市东店是广州友谊核心旗舰店，而一楼化妆品区是最为突出的“门面担当”及“营收标杆”，可谓“颜值与实力”并重，其战略地位可见一斑。

本次化妆品区升级改造涉及众多国际品牌，阵容覆盖法国、瑞士、美国、日本、韩国等国家的一线高端护肤美妆系列，除了对海蓝之谜、赫莲娜、雅诗兰黛、兰蔻、CPB等国际一线品牌进行全新升级改造外，广州友谊更是强势引入美国专业高端护肤品牌奥伦纳素作为广州首店进驻，亦是目前市内唯一一家品牌专柜。

各大国际一线品牌的荟集，再配合焕然一新的装修形象，不仅吸引消费者驻足停留，给予他们更多的购物选择，同时也让商店精准锚定国际化定位，引领区域消费走向升级。

多维升级提供高端购物体验

环市东店的化妆品区升级改造紧扣“高级百货”的战略定位，从建筑空间、场景打造、品牌档次、服务体验等多个方面进行全面焕新升级。

在硬件方面，现场可见，整个化妆品区设计高端时尚，循环动线通畅，而超大尺度挑空，既提升了空间开放感，营造空间立体性，各处细节设计也别具匠心，不同色泽和质感巧妙搭配的陈设，向消费者呈现全方位的低调奢华和温馨舒适的高端体验。

除了在装修风格上焕新升级之外，广州友谊更是在软件方面将品质服务理念进一步发挥。在这里，友谊好物推荐官为顾客提供跨品类、跨品牌、全流程的导购服务；美容顾问在专柜上为顾客提供贴心细致的服务：专业的护肤建议、贴心的美妆设计、精致的美容体验、精心的搭配提案；美容师在美容房为顾客提供专业、奢华的肌肤护理服务，让顾客在典雅奢宠的氛围中舒缓压力、愉悦身心。

高科技设备为个性化服务赋能

伴随本次大规模升级的，还有智能化、个性化美容服务的引入。广州友谊本次升级改造后，多个化妆品专柜、美容房引入全新智慧化设备，通过这些专业定制的仪器，可对肌肤的光泽度、紧致度、抗皱度、白皙度、细腻度、水油平衡情况、压力指数等进行多维度的检测，并结合顾客年龄、生活习惯、美容习惯等资料，进行智能化分析。之后美容顾问会根据实时肌肤检测报告，结合顾客皮肤状况与诉求，为顾客提供个性化的护肤建议。

除了肌肤检测外，全新导入仪、射频美容仪等设备，可提升护肤品吸收效果；试色小程序帮助顾客对眼影、口红等彩妆品进行“云试色”……智能化设备的引入，通过科技手段解决顾客购物前、中、后不同阶段的多样化护肤美妆需求，结合客户个性化数据、智能分析、美容顾问经验，可为顾客提供全程动态覆盖的护肤美妆建议及精细化的服务体验。

来源 | 羊城晚报·羊城派责编 | 戴曼曼